減弱購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，是洗地機(jī)在銷(xiāo)售時(shí)要解決的問(wèn)題。從銷(xiāo)售方角度看，采購(gòu)方有絕對(duì)的決定權(quán)。其實(shí)不然，采購(gòu)人員也要承擔(dān)很大的壓力，如洗地機(jī)的性能、價(jià)格、耗材、意見(jiàn)沖突等，需要找到一個(gè)穩(wěn)妥的解決方案。要化解這些問(wèn)題，就需要做到讓客戶(hù)更多地了解你，信任你。
最后咱們?cè)倩氐戒N(xiāo)售方面，銷(xiāo)售人員是企業(yè)對(duì)外的窗口，他需直接面對(duì)客戶(hù)，那么，你講解的客觀(guān)性、談?wù)撏械姆绞健⒐ぷ鞯膽B(tài)度，都在潛移默化地影響著客戶(hù)對(duì)你、對(duì)產(chǎn)品的看法。
而對(duì)客戶(hù)需求的把握，則是一種讓客戶(hù)信服的專(zhuān)業(yè)能力。品德是人際信任，能力是專(zhuān)業(yè)信任，而移情則是情感信任。
站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，成為客戶(hù)的好幫手，是清潔設(shè)備用品銷(xiāo)售顧問(wèn)追求的一種境界。一個(gè)向自己推銷(xiāo)的外人，變成了為自己著想的朋友，伙伴關(guān)系由此而建立了。
