第一條
為加強公司廠區物業管理公司的日常監管工作,保障本公司的正常的生產、工作和生活秩序,促使物業管理服務公司充分做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保公司人員、生產、財產、治安、消防安全,特制定本辦法。
第二條
物業管理服務項目:包括區域內安全保衛、區域內保潔服務、區域內工程管理服務、浴室管理及宿舍管理等。
第三條
本項目公共物業標準實施管理,共配備物業人員134人。其中項目經理1人,管理員1人,保安隊長1人,保安班長2人,保安員63人,保潔班長2人,保潔員44人,維修人員3人,浴室管理員4人,宿舍管理員13人。
第四條
一、應嚴格按照廠區物業管理服務用人需求表配備相應的物業人員,人員形象符合要求,數量足量,各工種齊全。
(一)項目經理有中級以上職稱或大專以上學歷,有5年以上的物業管理工作經歷或有3年以上項目經理任職經歷。熟悉物業管理相關法規,并能規范組織管理服務工作。
(二)項目經理和管理人員有經從業資格培訓獲取的上崗證,統一著裝,掛牌上崗,儀表整潔規范。
(三)安保負責人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施。
二、所有人員均須是投標物業公司正式職工,具有經從業資格培訓獲取的上崗證,對一些特殊崗位(如水電工等)工作人員如國家有強制性規定要求,則需具備,單位須與所有擬投入人員簽訂了正式勞動合同并為其繳納了養老及醫療保險。
第五條
一、物業管理公司應從廠區實際出發,根據合同約定的管理服務范圍和標準,設立專門的項目管理機構,配備符合要求的物業管理人員、維修人員和各類服務人員,制定完整、有效的內部管理制度、日常服務運行管理制度及考核考評體系。
二、在運行管理服務過程中,應保持各廠房及配套房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。
三、物業管理公司應為廠區提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務,維護本物業的設施、人員和財產的安全。
四、物業管理公司為本物業的環境保潔服務,為甲方提供整潔、衛生、美觀的工作及生活環境。
第六條
一、制定物業管理與物業服務工作計劃并組織實施,每半年向委托方報告一次計劃實施情況。
二、服務規范應符合《江蘇省物業管理行業標準》及地方上相關要求。
三、物業管理公司需制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度,并有明確的值班制度和交接班制度,工作有記錄。