賓館停車場(chǎng)的安全是非常重要的，為了加強(qiáng)賓館停車場(chǎng)的安全，必須采取一定的安全措施，那么都有哪些安全措施呢？一起來看看吧！
1、完善停車場(chǎng)管理制度，強(qiáng)化執(zhí)行，落實(shí)檢查，做到安全、服務(wù)兩不誤
賓館停車場(chǎng)出現(xiàn)的問題大多是因?yàn)槿鄙僦贫龋鄙兕A(yù)案，員工遇到問題后不知道該如何處理或者處理得不規(guī)范；有的是因?yàn)闆]有執(zhí)行酒店規(guī)定的相關(guān)程序，比如車輛停放好后，酒店安保人員沒有立即檢查，車輛是否有劃傷、車窗是否搖起，后備箱是否關(guān)閉，汽車部件是否缺失等，或者即使檢查了，沒有發(fā)現(xiàn)問題所在，沒有讓賓客在車輛檢查表上簽字確認(rèn)。等賓客開車離開時(shí)，發(fā)現(xiàn)劃傷、丟失部件等，酒店即使有再多的理由，也很難擺脫責(zé)任。
停車場(chǎng)最容易出問題的時(shí)間段是交接班時(shí)期。交接班時(shí)間短，交接的內(nèi)容比較多，再加上即將下班的員工精力不集中，容易出現(xiàn)事故。因此，做好檢查、未盡事宜、特殊事項(xiàng)的交接，是做好交接班工作的關(guān)鍵。
2、停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施
停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備主要包括視頻監(jiān)控設(shè)施、交通標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施設(shè)備和其他服務(wù)設(shè)施。
賓館視頻監(jiān)控是24小時(shí)不眨眼的警察，通過監(jiān)控可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和事故，而且還可以事后追查事故的全過程。同時(shí)，根據(jù)部分地方性法規(guī)，安裝視頻監(jiān)控是公共場(chǎng)所的必備要求。但有些酒店的停車場(chǎng)的監(jiān)控設(shè)施存在著幾方面的問題，一是有盲區(qū)，二是圖像不清晰，三是儲(chǔ)存時(shí)間不夠。由此造成了賓客提出投訴后，賓館無法無責(zé)舉證，給賓館造成了損失。
交通標(biāo)識(shí)比如限速、限高、轉(zhuǎn)彎反光鏡等，是保證停車場(chǎng)安全的必備設(shè)施。為避免車輛火災(zāi)，必須要在賓館停車場(chǎng)配備必要的滅火器和消防水槍等消防設(shè)備；為了保護(hù)行人和車輛的安全，最好設(shè)臵人車分流的路線，并明顯標(biāo)識(shí)出來。
3、模擬實(shí)戰(zhàn)，加強(qiáng)演練
有了預(yù)案，如果不演練，再好的預(yù)案也很難發(fā)揮作用。只有通過演練，才能培訓(xùn)員工，同時(shí)才能檢查預(yù)案中存在的問題和不足。比如使用停車卡，如果不演練，就會(huì)出現(xiàn)很多盲區(qū)。有的酒店發(fā)放了停車卡，但是發(fā)現(xiàn)有些外來非消費(fèi)人員將車輛停放在酒店停車場(chǎng)。為避免這種情況，一些酒店采取了在賓客入住或就餐時(shí)，就詢問賓客是否帶車、在車卡蓋章登記車號(hào)的方式，不僅解決這個(gè)問題，而且還解決了一旦車輛防盜報(bào)警器叫個(gè)不停，停車場(chǎng)服務(wù)人員找不到車主的苦惱。雖然這個(gè)辦法很好，但是有些賓客抱怨太麻煩，于是，有些酒店又針對(duì)一些回頭客，設(shè)計(jì)了有一定期限的停車卡，解決了此問題。
4、加入停車場(chǎng)險(xiǎn)種
降低風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司推出的公眾責(zé)任險(xiǎn)中附帶停車場(chǎng)險(xiǎn)，酒店可以根據(jù)往年發(fā)生的各種糾紛和投訴，適當(dāng)投保，設(shè)定適當(dāng)?shù)拿赓r額度。一旦發(fā)生糾紛，可以將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，并給予安保經(jīng)理和大堂副理適當(dāng)?shù)臋?quán)限，在免賠額度以下的，本著“寧可賓館吃虧，不讓客人吃虧”的態(tài)度，可以由賓館賠付；超出免賠額度的，積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司賠付。
