有人說,洗地機(jī)替代傳統(tǒng)人工清潔是必然現(xiàn)象,是的,人類日益增長的清潔需求,人工清潔是滿足不了的。機(jī)械化設(shè)備強(qiáng)調(diào)的是高效,高效率是洗地機(jī)的清潔保證,這非人工清潔所能企及,現(xiàn)在看來,人工清潔單一、低效。
洗地機(jī)崛起勢頭凸現(xiàn)出來變得理所應(yīng)當(dāng)了,在殘酷的競爭環(huán)境下,商家自然而然打起了價格戰(zhàn),消費者要學(xué)會辨識洗地機(jī)質(zhì)量。洗地機(jī)售后服務(wù)是衡量洗地機(jī)質(zhì)量的一項重要標(biāo)準(zhǔn),其中主要包括物流運輸、交機(jī)培訓(xùn)和機(jī)器維修服務(wù)。
物流運輸:洗地機(jī)屬于大件物品,且重量大,考慮到路途遙遠(yuǎn),采用木箱固定式運輸,避免在運輸中發(fā)生磕碰導(dǎo)致機(jī)器發(fā)生損壞,切記要輕擺輕放。
交機(jī)培訓(xùn):有些消費者第一次購買洗地機(jī),不會使用也無可厚非,洗地機(jī)廠家指派專業(yè)人員上門進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)是相當(dāng)必要的,這體現(xiàn)出廠家“客戶至上”的銷售理念,同時,減少由于人為因素導(dǎo)致機(jī)器損壞的可能性,提高洗地機(jī)使用率。
機(jī)器維修服務(wù):洗地機(jī)后期出現(xiàn)小故障是難免的,及時高效的處理故障問題是每一個售后維修人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)。我覺得,專業(yè)性不僅體現(xiàn)在洗地機(jī)技術(shù)上,更應(yīng)該體現(xiàn)在后期服務(wù)上,所以,售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)不可忽視。