推行品質服務，驅動價值提升。1月19日，高美組織全國售后隊伍，召開了一場關于電氣方面的售后服務培訓視頻會，為當前疫情防控新形勢下的售后服務加油助力。
傳統假日來臨，人口流動頻繁，車站、機場、商城等公共場所安全隱患增加；加之冬季低溫持續，病毒存活時間延長，傳播概率增加。現階段，公共衛生安全工作緊張且不容樂觀，日常的保潔責任更加艱巨，清潔消殺設備的使用頻率增加。
高美針對當前形勢，做出了相應舉措
一是針對當前設備使用率高，而產生售后問題增加的情形，開展售后服務會議，提升售后服務人員專業技能、督促收售后服務工作的執行力度和及時性。
二是針對為各類公共場所，推薦高效的清潔設備，以及清潔+消殺同步作業的方法和技巧。
三是針對冬季低溫狀態下設備管理養護，提供了相關建議。
（1）設備充電要在0℃以上，避免充不上電或者充電緩慢現象；
（2）設備工作盡量在0℃以上，避免低溫導致電池衰減、滾塑等部件易脆裂、地面結冰產生安全隱患等問題；
（3）設備用完一定要排盡水并清干，停放在室內溫暖區域，避免水箱、水管、連接部件等位置結冰；
（4）設備長期停用，一個月要至少充電一次，避免電池長期虧電損受損。
春節將至，欣喜之余，我們不能放松。作為清潔設備的專業制造商和服務商，我們堅持做好產品和服務的供應；作為公共環境的共同維護者，我們堅持讓清潔更有效率、讓環境更加安全。
