物業(yè)服務
法規(guī)淵源來看,《物權(quán)法》屬由全國人大及其常委會指定的法律;《物業(yè)管理條例》是國務院制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力,行政法規(guī)必須服從法律,包括立法的原則和條文; 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系,而非上下級的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義,即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務。根據(jù)建設部2007年164號令《建設部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容,“物業(yè)服務企業(yè),是指依法設立、具有獨立法人資格,從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。”
物業(yè)管理制度
管理制度,是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱,主流商業(yè)管理課程均對如何建立企業(yè)管理制度有詳細指導。管理制度是指組織對內(nèi)部或外部資源進行分配調(diào)整,對組織架構(gòu),組織功能,組織目的的明確和界定
物業(yè)公司管理制度
物業(yè)管理企業(yè)常稱為物業(yè)管理公司,是指受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理合同委托,對物業(yè)的房屋建筑及公共設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治、并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性有償服務的企業(yè)
清洗中央空調(diào)
空調(diào)系統(tǒng)(暖氣、冷氣、通風系統(tǒng))是多種污染源的聚集地,長時間內(nèi)不僅會積下大量灰塵,并且會滋生各種有害健康的病菌、霉菌、螨蟲、蟑螂等。為了室內(nèi)的空氣清新,身體健康,必須定期對空調(diào)風道進行清洗。
車間現(xiàn)場管理
車間現(xiàn)場管理者是企業(yè)標準化的推動者,實施者。課程通過標準化流程、作業(yè)標準、設備點檢等詳述了標準化的作用、重要性、以及標準化的推動方法。對于令管理者頭疼的人際關(guān)系和團隊,則通過霍桑實驗闡述了影響生產(chǎn)力的諸多因素,并提供了創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和團隊氛圍的有效方法。